​智云健康匡明：打造数字化慢性病管理的“中国样本”

2022-10-25
10月19日，杭州日报对智云健康创始人、董事长兼CEO匡明进行了专题报道，介绍了智云健康在“健康中国”战略背景下，对数字化慢病管理服务新模式的创新探索和实践，引起广泛关注。


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《匡明：打造数字化慢性病管理的“中国样本”》报道全文


8年时间，从一个糖尿病健康管理APP起家，创始人匡明带领公司冲出重围，智云健康发展成为中国数字化慢病管理领域的头部玩家，如今已成功登陆港交所，成为中国数字化慢病管理第一股。
从学生时代的天才少年到高端企业的明星工程师，再到回国创业带领企业上市。匡明的履历堪称完美，过人的才干加无比的勤勉是他成功的基石，相比这些，匡明更愿意把自己的成功归结于时代造就的机会。
“不论是当初回国创业首选杭州，还是发展过程中各方面享受的政策，我都心存感恩。”匡明说，“希望能把我们的平台打造成慢性病管理的中国样本。”

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匡明与员工讨论技术革新

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“在剑桥埋下让我想改变
中国现有慢病管理模式的种子”
如果要用一个词形容匡明，几乎周围人头脑中蹦出来的第一个词都是——聪明，极其聪明。
匡明虽不是医疗教育背景出身，但却是一名不折不扣的学霸及高科技人才，曾作为英特尔的明星工程师，发布多项全球技术类专利。加入美国强生医疗集团后，入选集团“全球高层次人才培养计划”，并作为强生全球战略部负责人，先后在欧洲和美国负责全球战略和新产品上市。但匡明归国跨界医疗的创业种子最早是诞生于剑桥大学商学院工商管理硕士学位就读期间。
在剑桥就读的最后，匡明被安排到当地一家著名医院实习。在医院里，他被眼前的一幕深深震撼：在患者到达医院前，医生早已接收到病人在家期间的体征数据。见面后，两人却只在一间温暖的屋子里，闲话家常般轻松愉快地完成了整个就诊过程。在诊疗同时，医生对病人的下一阶段用药方案已经做出了大幅但精细的调整。
“您是如何完成诊疗的呢？”匡明好奇地问医生。“事实上，慢性病治疗的关键是习惯，聊天的过程是为了寻找数据变化的真正原因。”医生回答。
正是观察到这么一个看似简单随意，却能对病患做出更为精准诊断的诊疗过程，让匡明仿佛看到了中国医疗应有的未来。这也在匡明心中埋下了创业的种子——用创新打造中国式慢病管理，为中国医疗“减负”。
在匡明看来，互联网服务本质上就是把一个一个的信息孤岛连接起来，从而能够弥补医、患、药之间原本的信息割裂，提高运营效率，降低运营成本，最终能够让用户的治疗效果得到一定提升。匡明认为，正是因为在传统产业链上的数字化赋能，智云健康才有今天的发展成果。
在这样的基础上，智云健康希望“互联网+医疗”这样一个新的模式能够不断让整个医疗的系统效率进一步提升，最终能够更好地服务用户，降低用户的成本。
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“过去10年的发展
我们踩准了移动医疗发展浪潮”
埋下的种子总会发芽。
随后，匡明放弃百万年薪回国创业，2015年，匡明的掌上糖医APP问世；经过三年发展，于2017年11月正式扩张业务版图，升级为智云健康科技集团，通过SaaS技术整合业务和品牌升级，进入数字化需求更加广阔的新蓝海——慢病管理；今年7月，智云健康正式登陆港交所，进入全新发展阶段。
“任何一家企业都无法脱离时代洪流，我们的项目能一步一步走到今天，某种程度上说是踩准了时代的脚步，我们应该感谢这个时代。”匡明笑着说。


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匡明带领团队制定策略。

2015年左右，“O2O”发展如火如荼，任何一个领域感觉都可以插上互联网的翅膀，移动医疗也迎来了风口，移动慢病管理甚至被称作“下一座金矿”。彼时仅专注糖尿病管理的APP就有几百款，以至于市场称那段时期为“百糖大战”。
彼时匡明创立的“掌上糖医”三年时间经历了从天使轮到B轮的融资，获得了IDG资本、经纬中国、平安创新投资基金、基石资本的青睐，跻身糖尿病管理赛道的头部玩家，在竞争白热化的移动医疗大战中脱颖而出。随着平台积累的用户和各方面资源到了一个崭新的量级之后，匡明和他的团队意识到烧钱不是长久之计，转型迫在眉睫。2016年，公司转战医院“战场”，发力医院端业务，启动医院SaaS系统，开始了To H+To C模式。随后，“掌上糖医”也全面升级为“智云健康”，并且继医院SaaS系统后，着手研发并上线了药店SaaS系统。与此同时，为了更好地满足慢病患者数字化管理需求，提升药品安全性与可及性，智云健康面向制药企业提供数字化营销服务。
2020年的时候，国家发改委明确要完善互联网+医保的政策，将慢病的互联网复诊费用纳入医保的支付范围。匡明指出，此项政策给本行业注入了一剂强心针，也进一步鼓励了智云健康的发展。“国家对慢病越来越重视，这是时代给予的机遇，与此同时，这和我们智云健康希望做到医疗普惠，给予老百姓更多方便的目标是一致的，互联网+医保政策的落实也能帮助智云健康真正实现慢病管理在线化的预期。”
“数字化慢病管理这条赛道，一直是互联网医疗领域最具潜力的细分赛道之一。”作为一个工科男，匡明在做任何一个抉择的时候都十分理性。
根据弗若斯特沙利文报告，中国数字化慢病管理的市场规模到2030年将达到人民币18,085亿元，2020年至2025年复合年增长率为35.4%，而2025年至2030年的复合年增长率为17.7%。

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“我们通过赋能医院、药店、药企等医疗价值
链上的参与者，最终让患者少花钱、少跑路”
“我们智云健康是做数字化慢病管理的，主要业务就是利用互联网技术对慢病管理效率和质量进行革新，多年的技术积累和应用让我切切实实看到技术对于数字化慢病管理转型升级的促进作用，从而体现了我们自身的价值。”
2019年过年期间，新冠疫情肆虐，智云健康接到火神山医院的慢病管理系统接入需求，匡明深感责任重大，当机立断立刻就组织起一个小分队，带着100台数字化慢病管理一体机和其他物资前往武汉支援，这个小队大年初六出发前往武汉火神山医院，直到4月8日武汉解封才重新回到公司。这个小队里最大的同事33岁，最小的是一个老家在湖北荆州，1997年出生的小伙子。
一直以来，匡明都认为企业和企业家都理应承担起有边界的社会责任。
匡明向记者举了一个例子。原先给普通的医院做慢病数据化管理，医护人员以前要一个一个统计病人的血糖情况，一个病区100多号病人，每个病人每天统计几次，这是一个巨大的工作量，而且容易出错。但智云健康的系统接入后，这个数据不用再手动统计了，这边护士测完，那边数据自动传到电脑里，自动整理追溯，而且可以同时部署到很多不同科室去监测病人的血糖数据以及用药、医嘱等，帮医护省时省力。
截至2022年6月30日，已有约2500家医院安装了智云健康的院内SaaS产品“智云医汇”，已有逾18.5万家药店安装“智云问诊”SaaS系统，覆盖中国逾32%的药店；与23家制药公司签约，公司合作库存单位(SKU)总数已达29个；互联网医院平台已拥有约9.5万名注册医生以及约2650万注册用户。
这些都是智云健康发展的“护城河”。对于未来发展，匡明表示，将打算专注于继续扩大医院和药店网络、扩大用户和医生群、继续投资产品和技术创新、继续扩大对医疗卫生价值链的参与并驱动商业化等关键战略，最终更好地为慢病患者提供普惠的价值医疗，践行“让数字健康走进千家万户”的使命。
除此之外，智云健康还透露，计划继续增强对医疗卫生价值链上游和下游的渗透。
2035年远景展望:
“在迈向第二个百年目标的关键时期，人民群众对健康的需求无疑将达到新高度，在建设数字中国、智慧医疗过程中，我们公司发展的愿景与党和国家的目标是高度一致的，我们将继续提供更多创新产品组合，不遗余力地推动中国医疗卫生服务向数字健康升级。公司在香港联交所上市为进一步扩大市场规模、服务更多医患提供了坚实的支撑。我们将继续心怀愿景，在‘健康中国2030’规划纲要和‘十四五’国民健康规划的引领下，携同更多上下游产业链，为中国慢病管理领域带来更多突破性的改变和更大的社会价值”。匡明满怀信心。
发展对话

问：做企业，您认为该如何平衡企业的商业利益和社会责任？


答：我觉得从长期价值出发，两者并不冲突。社会责任要源于企业的商业场景，否则社会责任带来的巨大成本有可能是企业无法负荷的。智云健康一直在积极践行社会责任，与各地政府、学会协会一道，让数字化的慢病管理服务与经验帮助到更多的人，比如线上义诊服务、健康小站等等，让“数字化”融入患者的日常生活中，对公司的商业运营不会有特别大的负担，能够长期运转。


问：您如何看待智云健康在中国医疗信息化改革中扮演的角色呢？


答：目前对智云健康的核心工作更形象的说法是“修路”——搭建数字医疗基础设施。这将为慢病管理带来更大的影响力，产生更多社会价值，这也是智云健康多年来扎根慢病领域的原因之一。我们希望未来能够让医疗数据更加标准化，让数据使用能够更加合规和自如，从而改善整个数字医疗生态体系。


记者   敖煜华


智云健康科技集团成立于2014年，是中国领先的数字化慢病管理解决方案提供商。自主研发的医院SaaS系统、药店SaaS系统以及先进的互联网医院平台为用户提供院内解决方案、药店解决方案和个人慢病管理解决方案，覆盖了院内院外数字化慢病管理的全生命周期。截至2022年6月30日，已为全国约2500家医院，逾18.5万家药房提供服务。目前已成为行业内领先的互联网医疗企业，辐射广大中国慢病患者。


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